よくある質問その3【英国四輪駆動車部品販売】
■よくある質問(その3)
重くてかさばる部品の送料は安くなりませんか?
普段は自分で海外から部品を取り寄せていますが、
重くてかさばる部品の輸入をお願いしたいです。
御社なら大量にまとめて買っているので送料が安くなると思いまして。
A.
ランドローバーをご自身でレストアされているような
『重症なランドローバーエンスージアスト』様(敬意を持ってこう呼ばさせていただきます)からときどきこのようなお問合せをいただきます。
お問合せいただいたことにまずは感謝申し上げます。
そして、誤解のある部分をご説明させていただきたいと存じます。
それは何かと申しますと、「大量にまとめて」購入しているという部分です。
例えば、コンテナに部品を満載して輸入しているというイメージでしょうか。
あるいはまた、パレットに部品を載せてフォークリフトで部品倉庫に入庫するというイメージかもしれません。
結論からいえば、全くの誤解であります。
当店はおかげさまで毎日、多種多様なランドローバー部品のご注文をいただいています。そしてそれらを都度、イギリスの業者に毎日、発注を掛けています。
そして結果的に、ほぼ毎日、イギリスから部品を入荷しています。
つまり、「大量にまとめて」という表現で、「大量に」は結果として合っているかもしれませんが、「まとめて」はいません。
こうした入荷方法にしているのには理由があります。
以下、詳しく説明します。
①多種多様なご注文に対応するため
その理由の一つは、多種多様なご注文に対応するためです。
ランドローバーが発売された1948年以降、すでに66年が経ちました(2014年現在)。
当店は1948年から1995年頃迄を主としているとはいえ、ディフェンダー部品は2000年代モデルも取り扱っていますので、ざっっくり約50年のあいだのランドローバーの部品を取り扱っていることになります。それら部品の種類は膨大です。
そこで、消耗品や定期交換部品以外は都度お取り寄せとし、そのかわり納期をなるべく短縮させていただくために、都度発注を掛けています。
そして、世界的に稀少部品も増えてきているため、取引業者1社だけでは部品が確保できませんので、複数の業者に発注を掛けています。
結果的に、1業者につき部品1個のみ入荷することも多いです。
②間接コストを削減するため
そして二つ目には、「大量にまとめて」入荷することによる
- 倉庫費用増(地代や建物費用。台風が来れば屋根を直さなくてはなりません)
- 在庫部品が売上に転換されるまでの資金繰り(金利負担増)
- 部品の不良在庫化(金属部品の錆び、ゴムの劣化)
といった、結局は回り回ってお客様へしわ寄せがいってしまう間接コストのご負担をできるだけ少なくするために、多品種少量輸入を心がけています。
③粗悪部品をつかまされないため
「大量にまとめて」輸入しない理由はまだあります。
それが三つ目の理由となりますが、それは、粗悪部品をつかまされないための防衛です。
ランドローバー部品を海外から取り寄せた経験を積まれた方はなにがしかのご経験があるかと思いますが、粗悪部品は非常に多いです。
まとめ買いをして、粗悪部品を大量につかまされたら経営が立ちゆかなくなります。
当店は、あえて様々な業者から部品を少量づつ取り寄せてみて、部品の品質をチェックしています。
そして、同じ業者でも、取扱部品の品質が変わることもありますので一定期間をおいて都度チェックしています。
そのためにも、同一業者から「大量にまとめて」購入はしていません。
そのような訳で、結論として、ほぼ毎日、複数の業者から入荷している訳ですが、結果として、コンテナ単位とか、パレット単位とかではなく、段ボール箱単位です。
そして、航空便(フェディックス(FedEx)、ディーエイチエル(DHL)、ユーピーエス(UPS)、ロイヤルメール(Royal mail))にて入荷しています。
ですから、ランドローバー愛好家さんが個人で輸入する場合と較べて送料が安くなることはありません。
(更にいえば、税関でしっかり消費税率8%を課金されていますので個人輸入よりもコストが高くついているかもしれません)
船便につきまして
ところで、送料を安くするために航空便ではなく船便で取り寄せてもらえないか、というお問合せをいただくことがありますが、当店では船便をお受けしておりません。
その理由を説明します。
ランドローバー部品は、届いた部品が不良品だったり、注文部品とは違っていることがままありますので、手元に届いて実物を確認する迄は安心できないのはご存じのことと思います。
ところで、船便ですと、イギリスを出て手元に届くまでに1ヶ月〜40日掛かります。入荷後の検品で不良品だったり、注文部品と異なっていた場合は、部品が届く迄に更に1ヶ月以上掛かります。そんなことをしている間に、1年はあっという間に経ってしまいます。人生は短い。
また、そうした一連の事務手続きが長期に亘りますので、時間の経過と共に忘れてしまたったりと思わぬミスによりお客様に結果としてご迷惑をお掛けすることが容易に想像できます。お客様にご迷惑をお掛けすることが容易にわかることをお受けする訳にはまいりせん。
以上の理由により、当店取扱部品はすべて航空便を使用しています。
以下もご覧下さい。
このリンク先に書かれている5つの壁を全てクリアされていれば、当店をご利用いただくメリットはありませんので、今まで通りご自身でお取り寄せくださいませ。
ご参考までに以下もご覧ください。