【業務連絡】電話対応につきまして(ご報告)
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キングショックについて BPJ 英国四輪
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【業務連絡】電話対応につきまして(ご報告)
このホームページをご覧いただきましてありがとうございます。
BPJ【英国四輪】https://rangerover.morimori-forest.com/
また、BPJ 英国四輪 をご利用いただきましてありがとうございます。
当店開業(2009年)以降、電話対応をさせていただいておりましたが、数年前より、電話対応をやめさせていただいております。
理由は以下の通りです。
- 部品テスト、車輌試運転、部品倉庫へ部品の搬搬入・搬出、梱包、発送、等々により外出することが多くなった
- 事務所および倉庫周辺は山間地にあり携帯電波が圏外のため使えない
- 数年前より、固定電話回線にノイズがはいり途中で切れることが頻発し、NTTさんに都度修理にきていただいていましたが、故障→復旧のおっかけっこであきらめた
- 当店の業種業態変更を進めている最中で外出が多くなった
- 電話でのお問い合わせ・ご注文の際、お互いに勘違いして間違った部品をお届けした(言った言わないトラブルのリスク)
- 電話で世間話しに花が咲いて楽しく会話させていただいた後、電話を切って気がつけば、部品発送が遅れてご迷惑をおかけしそうになったことが何度もあった(受注、梱包、発送を最優先とさせていただきます)
急いで行動すると、思わぬけが、事故、車輌破損をまねくリスクがあるため、急がず、しかし、迅速、正確、確実、に業務遂行をさせていただきたいと存じます。
当店は山間地に事務所をかまえており、携帯電話が通じません。
また、光ファイバーケーブル設置を断られていることから、衛星インターネット接続 IP STAR(アイピースター)を使用しています。
IPSTAR衛星ブロードバンド:アイピースタージャパン株式会社
https://www.ipstarjapan.com/
最大通信速度の契約をしていますが、通信容量制限があっという間にかかり、音声でのやりとりは遅延が大きく、会話ができません。
この衛星通信は、衛星の寿命により2024年12月迄は使用可能とのことですが、その後はどのようにしていくか、検討中です。
後に、STAR LINK(スターリンク)も導入しましたが、遅延があるため、インターネット経由での音声通話、テレビ電話(ライン、ズーム、グーグルミート、その他)は使えないことが判明しました。
関連ブログ
スターリンク STARLINK 導入
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何卒よろしくお願いいたします。
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