:2016年7月21日 社外品ゴムホース ひび割れ
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2016年7月21日
社外品ゴムホース ひび割れていませんか?
舘脇信王丸です。
緊急のご案内です。
当店からお買い上げいただきました社外品のゴムホース、
もしかして、1年経たずにひび割れていませんでしょうか。
いや1年どころのさわぎではない、半年経たずにひび割れていませんでしょうか。
たとえば、
ディスカバリー1 300TDI 用 LLH500170 ブリーザーホース です。
昨年10月、当店のディスカバリー1 300TDI の
ブリーザーホース社外品を交換したのですが、先日、ひび割れていることに気が付きました。
これはイカン、ご確認せねばとおもい、
ご購入さまのリストを作る準備をしていたのですが、
同じ時期にご購入いただいた方から、ひび割れのご連絡をいただきました。
当店の部品はすべて1年保証をお付けしていますので、
無料交換とさせていただきますが、その際、同じ社外品をお届けしても同様に1年経たずにひび割れることが容易に想像されますので、この事態をうけて、社外品ホースの取り扱いを停止し、純正品へのお取替えとさせていただきたいと思います。
その際、大変申し訳ないのですが、
社外品 と 純正品 との差額のご負担をお願いいたしたくお願いいたします。
なお、社外品でも良い、という場合も遠慮なくご連絡ください。
無料にてお届けさせていただきます。
ただし、社外品は取り扱い停止とするため、1年保証対象外とさせていただきます。
以上まとめると、
・純正品にお取替えの場合は 社外品 との差額のご負担をお願いします
・社外品にお取替えの場合は無料交換させていただきますが、1年保証対象外となります
どちらの場合も、送料無料サービスとさせていただきます。
以上よろしくお願いいたします。
明日から出張につき、
対応が週明けになるかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。
【出張のご連絡です】
7月22日(金)〜24日(日)出張とさせていただきます。
・この期間中、発送業務はすべて止まります
・メールは出先でも都度チェックしています
・緊急のご連絡は 080-4126-8869 にお掛けください
本日のご連絡は以上となります。
舘脇信王丸
(追伸 その1)
ゴムはやはり純正品に限ります。。
優れているという意味では決してなく、少しは「マシ」という意味で (爆)
(追伸 その2)
先月、今月とだめだめ部品でご迷惑をお掛けしていますこと、心よりお詫びいたします。
ひときわ美しい2ドアレンジローバーの出張報告に、なかなか辿りつけません。。。。
ランドローバー部品商は、さながら、商売において「クロカン」(オフロード走行)をしているが如きです 爆爆爆
またメールしますね。
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