:2014年5月13日 ご参加ありがとうございました
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2014年5月13日
ランドローヴァーミーティング（LRM）ご参加ありがとうございました
※このメールは、【英国四輪駆動車部品販売】を
ご利用いただいているランドローバー愛好家さんのみにお送りしています。
舘脇信王丸です。
http://rangerover.morimori-forest.com
先週のメルマガでご案内させていただいた通り、
この週末はランドローヴァーミーティングに参加してきました。
『第４２回ランドローヴァーミーティング（ＬＲＭ）』
■主催 日本ランドローヴァークラブ
■日時 2014年5月10日（土）午前8時
～５月11日（日）午後5時（２日間）
■391-0112長野県諏訪郡原村原１７２１７−１１８
八ヶ岳中央農業実践大学校内 特設会場
■参加費 メンバー、ビジター問わず大人１人日帰り
全泊共に2,000円。同伴者も同様、家族は無料
私は事務局の一人でありますので、
今朝６時から会場の後片付けを行い、先ほど帰着しました。
※
見積もり回答が遅れて申し訳ありませんでした。
先ほど、全てのご返事をさせていただきましたのでご確認ください。
ところで、このイベントを主催しているクラブの会員はランドローバー愛好家の
中でも「重傷な」人が多いため、ランドローバー初心者の方には
率直に申して、これまでお勧めしにくいものでありました。
しかし、現在は往事のブームが完全に落ち着いており、
私を含めた新役員は間口を広くする方向で運営するよう努めておりますため、
先のメルマガで（控え目ではありますが）ご案内した次第です。
おかげさまで、このメルマガをお読みの方のうち10名弱の方がご参集くださいました。
お忙しいなかやり繰りしてお集まりいただきましたことを、
この場をお借りしてお礼申し上げます。
当店は実店舗を持たないネットショップでありますため、
メールや電話、FAXでご連絡をくださっても、お顔を拝見していない方が
沢山いらっしゃいます。
そのため、このようにリアルにお会いできる機会は大変貴重であり、
また楽しいひとときであります。
また愛好家さんのそれぞれの「想い」が詰まったランドローバーを拝見するのも楽しいものでした。
（とはいえ何かと慌ただしく、ご無礼お許しください）
なお、当店のお客様はランドローバーに限らず、
ランクルやＦＪクルーザー、ジープといった愛好家さんもいらっしゃいます。
（オフロードパーツや工具等は車種に関係なく共通に使えますので）
そしてこのランドローヴァークラブ自体、ランドローバーを所有しているかどうかは
不問です（オーナーズクラブではない）。
そのようなわけで、車種に限らず遠慮無くご参加ください。
ちなみに、私は今回、スバルサンバーバンで参加しました。
クラブ会員が乗ってきたボルボの軍用車両やロシア製のウアズ（UAZ）と並べて
記念写真を撮って大喜びでした（笑）。
このミーティングは今後も続きますので、お会いできますことを楽しみにしています。
次回は１０月１１日（土）、１２日（日）の予定です。
※近くになったらまたご連絡する予定です。
●電話対応業務の外注化のご案内（予定）●
さて、今回は一つご案内があります。
このメールをお読みいただいている方のほとんどは
メールでのやりとりにてお問合せくださっておりますため、
あまり関係の無い事かとは思いますが、電話対応の外注化のご案内を
させていただきます。
当店は現在、受発注業務を私（舘脇信王丸）が一人で行っておりますが、
業務量の拡大に伴い、業務フローを見直しています。
その一つとして、電話対応業務を外注化する方向で検討しています。
ランドローバーのお問合せは大きく
・適合する部品番号の確定
・在庫状況、納期、金額
・故障相談（トラブルシューティング）
の３つですが、どれも専門的な知識が必要ですので、外注は容易ではないのですが、
とりあえずは、私が他の用事に掛かっている場合に
電話をお受けし、その内容をメールにて私宛てに
送ってもらい、こちらからお返事する、という流れに
したいと思っています。
私が事務所にいる場合は、これまで通り私が電話に出ささせていただきます。
業務フローが固まりしだい、改めてご連絡させていただきます。
そのような訳で本日は、
ランドローヴァーミーティングご参加のお礼と、
電話対応業務の外注化（予定）のご案内でした。
またメールさせていただきます。
舘脇信王丸 拝
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『出先で立ち往生しないための点検項目』（無料です）
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